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第16章（第1页）

姜灿努力让自己避开有关文静的情绪，委婉表达了自己的担心和对阿弥工作的不满。

&ldo;我想，真正的工作实际上已经开始了。

&rdo;阿弥说，&ldo;烟草的解决方案中应该包含一些气势的东西、气质的东西，我原本的想法是，从我们这个办公室就开始贯彻一种这样的气势和气质。

&rdo;

文静一边喝着饮料，一边听着阿弥的陈述；她给阿弥帮助，并没有想过某种思路的对错，而是帮他这个人。

&ldo;也许你是一个很感性的人，这么长时间你也不跟我通电话？而且这个备忘录的东西，我是早就提醒过你的‐对了，如果你是这个项目服务方代表的话，这个备忘录显得格外重要，没有它，我都不好说你将来的工作安排有什么保障。

&rdo;

阿弥的感觉是从刚才刷墙的梯子上摔了下来。

&ldo;这样吧，这里有一份我草拟的方案，你看‐&rdo;姜灿把文件递给阿弥。

就像交白卷的学生从老师那里拿来标准答案一样，阿弥小心地接了过来。

阿弥曾经服务过很多不同行业的客户，需求多少总会不同，但像这样需求全面的客户，还是第一次碰到。

kh公司也是一个拥有丰富上下游资源的广告顾问托拉斯，面对这样的客户需求，真的要像上海人总经理所说的那样‐动用全球资源了。

&ldo;你的意见怎么样？&rdo;姜灿并没有给阿弥太多的考虑时间。

&ldo;我觉得比较全面，也许太全面了。

就行业的情况来讲，我可以理解，不过，我觉得有许多工作是属于管理咨询公司的范畴，比如企业的管理方面和市场的网建方面。

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&ldo;kh不就是咨询公司吗？&rdo;姜灿劈头问道。

广告公司是传播类的服务机构，当然，由于传播总是建立在一定的表现作品的基础上，所以很多人把广告公司当做制作公司、设计公司，甚至装饰公司；这是往小的方面的一种误解。

姜灿并没有因为阿弥在搞装修而把kh公司说成装饰公司，可见他不是小看了kh公司。

另一方面，人们常把广告公司理解成营销咨询公司、管理顾问公司。

这是&ldo;ic&rdo;的错，业界高举整合行销传播（ic）的大旗，原来的意思是说：广告不只是传播，广告是行销；所以姜灿充分运用了这一点，提出了更多的要求。

&ldo;这样说吧！

从流程上讲，咨询、顾问公司是第一位的，他们解决资源评估和整合的问题；广告公司是第二位的，他解决形象和销售诉求的问题。

我们公司有这个资源来面对你所提出的问题，但实际上我们是身兼两职，在工作进度上肯定不能同步进行。

我担心的是不讲清楚职责，后来你们对我们的工作进度不满意。