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大家听后,吵吵嚷嚷,都问:&ot;我站在哪里?我站哪里?&ot;该干部还以为大家没听清楚,又重复宣布了一次,同学们还是不知道往哪里站,吵嚷了好半天,队伍始终没有整理成形。
最后体育老师来到,才把队伍整理好。
这个队伍为什么整不好呢?是这学生干部的号令有问题。
例如,一个高中的男同学既是运动员又是高个子,应该站在什么地方?一个初中的女同学,既是文艺队员又是矮个子,又该站在什么地方?如果按这个概念不明确的指令行事,他们就不知道应站在哪里。
请记住,要明确地、不含糊地把话说出来,才能准确地快速地把信息输入对方的大脑里。
说话不同写文章,文章写了之后,可以字斟句酌,可以删改。
而说话是&ot;一言既出,驷马难追&ot;。
所以,要紧扣一个中心,才能有针对性。
如你要向人介绍一支钢笔,关键要看你的目的是什么。
如果你要推销商品,就要把中心放在说明钢笔的质量和性能上;
如果你丢失了笔,要到招领处去询问,就要着重说明它的构造。
总之,你不能不分讲话目的把钢笔的各方面都说到。
有位父亲回忆他女儿小时候一件往事:&ot;我的孩子小时候就有很好的天才。
有一次,她使我和她妈妈很吃惊……从那个时候才注意这个问题。
大约一岁多一点吧,过国庆放焰火,一九六九年吧,一岁零四个月吧……&ot;
这里,光是表达孩子的年龄,就用了好几句不同的话。
说话者一开始没有明确地点出&ot;一岁零四个月&ot;这个关键信息,而是边想边说,因为事先没有想清楚,把问题复杂化了,显得很不明确。
所以,明确要做到条理分明,先说什么,后说什么,要有一个合理的顺序。
第二章演讲谈判控制术‐‐控制谈判的节奏
我们常处于竞争中。
有时候,为了传递彼此之间的信息要借助第三者来进行,用一种间接方式表达自己的意见,提出自己的要求,发表某一问题的结论。
因为双方都想隐藏自己,不让对方探到自己的实力,以便在适当时机作出最有力的反击,取得成功。
在这种情况下,想要取得谈判的成功就很困难。
如果我们仔细思考一下,就会发觉彼此的目标不尽相同,但谈判的时候,很有必要建立彼此信任的基础,双方一定要开诚布公,把实际的问题摆在面前,共同努力看能否找到一个使彼此都中意的方法来。
这样做,成功的可能性就大了。
有这样一个例子。
在法国有一家名叫西斯的广告公司拍摄了一部广告片,签订合同时准备付给这部广告片的主角珍妮50万法郎。
这部广告片播出后,非常受欢迎,珍妮也一下子提高了自己的知名度,成为家喻户晓的广告明星。
按照合同到了付给珍妮片酬的时候,公司因为经营出了点问题资金周转困难,希望用不动产作为酬金付给珍妮。
但珍妮表示对不动产不感兴趣,珍妮要的是现金。
广告公司一再表明自己的困境,希望珍妮能够理解,换一种方式来解决酬金的问题。
珍妮指着合同说:&ot;我这是按合同办事,你们应该付给我酬金。
&ot;珍妮当然不会就此放弃自己的努力,但她会转换自己努力的方向。
具体地说,就是向那些胆略与才能都稍微低一些的对方人员发动进攻,让他们了解你的主张,并且同情你的主张。
当然,你的行动不能到此为止,而要持之以恒,不断努力,促使他们去影响其负责人,改变其负责人的意志,从而达到你的目的。
必须指出,这个改变只是谈判方式和谈判节奏及努力方向的改变,行动目的并没有改变,谈判者必须牢记这一点。
如果把这种改变与一般意义的所谓&ot;识时务者为俊杰&ot;联系起来,很容易在意识上造成混乱,从而在谈判中自觉不自觉、经意不经意地丧失应有的原则性和警惕感,给自己或自己所代表的组织造成损失。
在谈判中,&ot;换档&ot;当然也包括谈判进展速度,但是它还有更广泛的涵义,比如谈判意向、谈判内容、谈判主题等等的改变,这些都属于控制谈判节奏的范围。
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