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第108章（第3页）

例如，玛丽要对她姐姐柏特说些什么？

（2）你认为伍德修女对玛丽公平吗？你认为&ldo;做个优秀尽责的护士&rdo;，就意谓着必须放弃社交聚会吗？实习护士是否只能做出消极、顺从的表现？

（3）倘若你是玛丽的朋友，你对她有何建议？亦即你认为她应如何改变自我传达的讯息，并因而影响自己的行为表现，以使自己能够得到更多冀求的事物？她应该对伍德修女说些什么？应该用何种方式来表达？

对玛丽而言，无论她表现得何等坚定自信，她和伍德修女之间的麻烦可能还是永远没完没了。

我们一直希望你了解，有自信的行为并非是一切问题的万灵丹，然而我们也认为，对玛丽来说，她不仅需要采取一些必要的步骤，同时坚定自信的表现也是不可或缺的。

你觉得如何？

最后我们来看一看另外一个例子，它可以让我们知道，说&ldo;不&rdo;是一种何等重要的专业技巧。

在以下的这个例子中，我们将会看到一个医生为了尽自己的本分，而必须向病人说&ldo;不&rdo;。

我能要些药片吗连伯特医生如往常一般，总是提早15分钟到达医院。

她是位新进的医生，而且相当热中于此项工作。

布朗医生则依旧迟到，但梅瑞医生已经到了。

&ldo;早安，连伯特医生。

&rdo;梅瑞医生说道。

&ldo;早安，梅瑞医生。

&rdo;连伯特医生说道。

连伯特在此地实习的两个月来，他们都是这般地相互寒暄，现在已成了一种例行仪式。

他们各自拿出了今早将看的一些病人的档案。

&ldo;有什么好玩的吗，安？&rdo;梅瑞医生问道。

&ldo;有啊，这里有个叫比尔。

法兰西斯的，我没看过他，你对他有些什么了解吗，大卫？&rdo;

&ldo;安，&rdo;梅瑞医生开口说，他整个人松垮了下来，似乎已经工作了一整天，&ldo;让我来告诉你一些比尔。

法兰西斯的事。

他是一个在福特工厂做事的工程师。

他以前很有钱，而且无忧无虑，但现在我可不敢说了。

反正他已婚，有两个孩子。

他的太太是这里的常客，通常都是些没什么大不了的小毛病：伤风、流行性感冒、一些消化方面的问题、头痛等等，这些你是知道的。

过了不久，无论他太太得了什么病，比尔。

法兰西斯隔了一个礼拜之后也必定会染上，最后总免不了要上这里一趟。

就像钟摆一样规律。

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