丝瓜小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第34章 熟悉业务(第2页)

单进民最大的能耐就是能把宾馆里三十多个女人的底细摸清楚。

谁有强大的后台,谁有过硬的关系,谁是谁的表妹,谁是谁家闺女,他都知道。

他区别对待这些女人,该照顾的一定照顾好,该培养的一定培养好。

当然,有些服务员就是他的出气筒,该骂的时候一点不客气。

单进民今天看到秦桦,就把她列为天天挨骂受气的主。

秦桦不知道,她来宾馆报到第一天就犯了大忌,看到了不该看到的东西,知道了不该知道的秘密,这为她今后职业生涯上埋了雷。

知道领导的隐私,不是什么好事儿,特别是对一个职场小白来说。

秦桦每天开始上班,熟悉自己一套业务。

宾馆服务员每天上班后,从工作间里推出工作车,开始一天的工作。

工作车是不锈钢做的,分上下两层。

一层堆放着牙膏牙刷、肥皂、茶叶、纸杯、便笺纸之类的一堆堆小物件。

下面一层则放置着床单、被罩、毛巾、枕套、浴巾、澡巾、地巾、一次性拖鞋等物品。

车的一侧悬挂着一个大大的黑色垃圾袋,另一侧是工具箱。

箱里放着马桶刷、洁厕灵、清洁剂、玻璃刷、板洁布和84消毒液。

打扫房间时,这些东西都会派上用场。

白班早上8点上班,下午5点下班,每位员工负责一层。

客人当天不退房,只需擦擦桌子抹抹地,整理床铺,将桌子的物品码放整齐,再更换垃圾袋和用过的毛巾浴巾。

这不费什么时间,打扫起来也比较轻松。

脏房打扫起来可就费事多了。

客人退房后,床单被罩枕套要全部更换,洗手间也要大力清洁一番。

新手打扫一间房需要40分钟左右,熟练后,时间可以压缩在半小时,甚至20分钟内完成。

这里的客房部,除去普通员工,还有主管和两位领班。

主管较为清闲,几乎不用操心查房工作,她主要是检查房间是否干净整洁。

如果服务员偷懒,房间打扫得不干净,被她发现,轻者需要返工,重者要扣奖金工资,还要当中克你一顿,弄的你脸红脖子粗。

每天上班之前,所有的服务员都要在三层走廊开一个动员会。

会上,领班郑丽或李素梅将每层当天的房态表发给负责该层的服务员。

哪个房间退房了,哪个房间是干净房,哪个房间需要打扫房间,房态表上面写得很清楚。

所有的房间都有专业术语。

比如,已退但尚未清洁的房间,叫VD,是英文vacantdirty空置脏房的简称;VC表示已经清洁完毕,客人尚未入住的房间。

VD房清洁干净,就变成了VC房。

客人在前台办理入住,若一时无房,前台会通过对讲要求客房部报一间VC房。

“客房请报一间VC大床房。”

热门小说推荐
乡村鬼事

乡村鬼事

我的名字叫阿光,是个被人收养的弃儿。因为眼睛残疾的原因,我被养父母送到柴伯身边种菜,渐渐地我发现柴伯有些不对劲,他种的菜竟然不是给人吃的!而且他种菜的肥料竟然是这个世界,不管是人还是鬼,若有怨气,便会因怨生咒,因咒入魔,非生不死,非死不生。柴伯种的菜,向来都有不少人光顾。而我,则是柴伯的接班人。...

蜜婚非你不娶

蜜婚非你不娶

强势盛宠十五年前的一面之缘,让他们成为十五年间相互藏在心里的人,十五年后的再次相遇,他决心不再错过。他是万千女性可望而不可即的梦中情人,人前的他冷漠得一丝不苟,人后却厚颜无耻对她无赖耍痞,坑蒙拐骗当了她的老公。甜蜜之中,情深之时,突然消失的她意外传来死讯,他伤心欲绝抱着她的骨灰盒如期举行了婚礼,誓此生不再另娶。然四年后的偶然,当年死掉的女人却牵着乖巧的女儿走在法国街头。他愤然上前将其扯到无人巷道安夜雨,死而复活你不打算给你守寡的老公一个交代吗?这时一个小肉团抱着他的小腿,奶声奶气对女人说我抓住坏人妈妈快跑!叫荣叔叔来救我!内有霸气高富帅,有温柔大叔,有扭曲竹马,宠你一夏!看社交障碍症女孩如何完美蜕变~...

王爷有旨:强娶腹黑毒妃

王爷有旨:强娶腹黑毒妃

穿越?怕什么?强暴?怕什么?尸体?怕什么?凶杀案?怕什么?她霁月沉香,鉴证科第一天才的名号是白来的么?看她如何巧妙化解各种难题。休夫,不过是她一句话的问题,堂堂王爷在她眼里,不过是根绣花针。她无心卷入任何人的争斗,只想要无忧无虑的生活。既然他们非要来招惹她,她也不介意陪他们玩玩。骂她蛇蝎心肠!说她是毒妃,她不做些事情,岂不是对不起他们的口舌?美男大把对她爱慕倾心?连那个无情嗜血的王爷也甘愿堕落?好吧,待她仔细考察一番,究竟哪一个才有资格站在她的身边情节虚构,请勿模仿...

至尊仙朝

至尊仙朝

新书末日从噩梦开始已经发布,大家多多支持。我们的头顶是满天仙佛,更有无数仙门修士纵横天地,翻手为云覆手为雨,在这个世界上,凡人如同蝼蚁。所以,我不做凡人!...

名门挚爱:权少的亿万宠儿

名门挚爱:权少的亿万宠儿

分手五年后,楚念嫁给了陆乔深,被逼着吃了回头草!她从前女友升级成他的现任妻子,陆太太的名声甚嚣尘上。陆先生是商界新贵,只手遮天,掌控着无尽的财富,却唯独不能掌控他的妻子。听说,陆太太新婚晚上想逃婚!听说,陆太太对陆先生冷淡,晚上都不睡在一起!白天,陆乔深轻笑回应,听谁说的?我太太跟我生活和睦。晚上,陆乔深压着楚念,冉冉,有人说你对我冷淡,我们要不要破一下谣言?陆乔深,你出去!陆乔深无视某女的反抗,邪笑着把她逼近角落情节虚构,请勿模仿...

世雄传

世雄传

一世英名,从重生开始,天赋异禀,步步踏上登天之路,五灵之体,五灵仙诀,助他提升实力,魔尊降世,人界浩劫中,他以一己之力率领修真者奋力抗衡。以破天武力扭转乾坤,以大悲之心拯救苍生,成就英豪,逆天成神!...

每日热搜小说推荐