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第82章 新的 二（第2页）

由于市场竞争激烈，客户对产品的要求越来越高，不仅注重质量和价格，还对售后服务提出了更高的标准。

“叶总，客户对我们的售后服务不太满意，投诉率有所上升。”

销售经理说道。

叶萱决定加强售后服务团队的建设，建立完善的客户反馈机制，及时处理客户的问题和投诉。

“我们要让客户感受到我们的诚意和专业，提高客户的满意度和忠诚度。”

叶萱说道。

在加强售后服务的同时，叶萱还意识到，要想在市场上占据更大的份额，必须不断创新产品和营销策略。

她组织研发团队开发出了一系列具有创新性的产品，满足了不同客户的需求。

同时，加大了市场推广的力度，通过线上线下相结合的方式，提高了品牌的知名度和影响力。

然而，就在叶家企业的发展势头越来越好的时候，原材料价格突然大幅上涨，给公司的成本控制带来了巨大的压力。

“叶总，按照现在的原材料价格，我们的利润会大幅下降。”

采购经理说道。

叶萱决定与原材料供应商重新谈判，争取更优惠的价格。

同时，寻找替代材料，降低对高价原材料的依赖。

“我们要在保证产品质量的前提下，尽可能降低成本。”

叶萱说道。

在与供应商的谈判中，叶萱充分发挥了自己的谈判技巧和智慧，成功降低了部分原材料的采购价格。

但寻找替代材料的过程并不顺利，研发团队经过多次试验，仍然无法找到完全满意的替代品。

“叶总，替代材料的性能总是达不到要求，我们可能需要重新调整产品设计。”

研发主管说道。

叶萱经过深思熟虑，决定对部分产品进行重新设计，以适应新的原材料。

经过一番努力，叶家企业成功解决了原材料价格上涨的问题，保持了产品的竞争力。

但此时，国际市场的局势发生了变化，贸易保护主义抬头，叶家企业的出口业务受到了严重影响。

“叶总，我们的产品在一些国家被加征了高额关税，出口量急剧下降。”

国际业务经理说道。

叶萱决定调整国际市场战略，加大对新兴市场的开拓力度，同时与国内的同行企业合作，共同应对贸易壁垒。

“我们要团结起来，共同维护行业的利益。”

叶萱说道。

在开拓新兴市场的过程中，叶家企业遇到了当地政策法规、文化差异等诸多问题。

“叶总，这里的市场环境太复杂了，我们的业务推进困难重重。”

负责新兴市场的经理说道。

叶萱亲自前往新兴市场考察，与当地政府和企业进行沟通交流，了解当地的市场需求和规则。

“我们要尊重当地的文化和规则，根据市场特点调整我们的产品和策略。”

叶萱说道。

经过一段时间的努力，叶家企业在新兴市场逐渐打开了局面，出口业务开始恢复增长。