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第十六章 助理之位花落谁家（第3页）

不停的电话声及接待员们轻柔的报退声。

“1505房，请帮我先手工办理入住，呆会我再入电脑。

房租费每天340rmb，加上杂费押金每天须收500rmb押金！”

林微道。

“收到！”

林茜茜回道，“您好！

请问林先生您预住三天是吗？”

“是的！”

客人道。

“林先生，麻烦您出示一下证件！

您每天的房费押金是500rmb，三天总共是1500元rmb，请问你是付现金还是刷卡？”

“刷卡吧！”

林先生交上了证件及一张vsa信用卡，林茜茜双手接过，迅速地扫描了证件，填上住宿单，刷好一笔预授权后请客人签名确认。

前前后后只花三分钟，符合了酒店的操作规定时间。

明珠看在眼里，心里很是吃惊，因为这些电脑系统上的操作她还陌生，而林茜茜却能在规定的时间内完成得很好。

我绝不能慢她半拍，一定要追上她！

明珠心里暗暗下定决心道。

其实，这对一个旅游专业学校的学生来说不足为奇，因为所有的旅游学校毕业生在毕业前都必须到酒店实习一段时间，方能拿到学校的毕业证书。

“1012账已结，请帮我开张住宿发票给客人，住宿费与杂费分开开！”

那边的lisa对明珠道。

“收到！”

明珠回道，开发票对她来说并非难题。

在一边的may看着这两位新人，心里很是满意。

“lisa，1205有个30rmb的床单染色索赔金额还未入账，请帮我结一下！”

林薇道

“收到！”

lisa开启了自己的us，忙着为客人结账，完全是一副镇定自若，忙中取稳之状。

在一边帮助填写发票的明珠一一看在眼里，心生佩服之感，她认真地观察lisa的每一个操作过程，并把它牢记在脑子里。

这天中午，大家一直忙到两点半才吃饭。

午饭后，lisa带着新员工们一一参观了酒店的客房、十三楼的望湖会议厅、大型会议厅及酒店各部门和酒店里的所有运转机构……

当大家都返回到岗位上时，may走过来对明珠轻声道：“明珠，你跟我到十三楼黄总办公室去一趟！”

“好的！”

明珠回道。

是好消息？还是坏消息？明珠的心“砰砰”

直跳，心里七上八下地担扰着

“你就是张明珠？”