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第四十七章 一拍即合（第1页）

（上一章因读者要求修改了，大家可以再看一遍）

约翰-钱伯斯今年36岁的，中等个头，身材匀称，金色卷曲的头发，眼神专注，常挂着微笑。

朋友们常说钱伯斯走进会场时，不像一位煞有其事的经营管理者，倒像是一位精力充沛的乡村医生，要为诊所里满屋的病人看病。

他行动迅速，说话快得像拍卖商，带着西弗吉尼亚的南方口音。

他善于倾听，并注意观察对方的身体语言。

他流利的表达与潇洒的举止总是令人印象深刻。

然而这就是这样一位普通美国南方人，他没有任何技术背景。

未来他这位ceo将成为计算机业最炙手可热的明星，领导着世界上最先进的技术公司。

尽管他现在还不知道，一切也未开始。

但就是这样一个未来的明日之星——钱伯斯，现在也正在自己的办公室，坐靠在自己的办公椅上发着愁。

“唉……难道我钱伯斯就是这么运气不济？加入到哪家公司，哪加公司就刚好处于衰败期的下坡状态？以前是ibm，现在是王安公司，都是这样。”

钱伯斯有些沮丧的感叹着。

他不禁回忆起十年前，自己怀揣着商业管理学士、法律学士、金融和管理mba三种文凭，进入ibm这家世界上最大的计算机公司工作。

他在ibm工作了七年，先干了几年的销售工作，后来还担任ibm的市场经理。

可是由于ibm高层决策人士的失误，没有重视消费者的意见，慢慢放弃了pc机市场，而转向了大型计算机设备，在pc机上的霸主地位很快被后来居上的compaq电脑所占领。

“那就是观念陈旧，而且不重视客户的下场。”

钱伯斯一想到ibm公司就来气，不过现在自己所在的这个王安公司似乎也不怎样。

1983年，失望离开ibm的他又奔向现在这个大东家——1951年创办的王安电脑公司，负责亚洲区的销售。

可进入王安公司，他才发现原来从82年起王安公司就进入了衰败期。

曾领导公司生产出了对数计算机、小型商用计算机、文字处理机及其他办公室自动化设备，在美国的计算机领域中起了领导和先锋的作用的王安，现在对计算机市场似乎是失去了洞察力，不能及时根据市场的需要而转变生产。

像八十年代客户们的兴趣转移到个人电脑和小型工作站，而不是小型计算机和文字处理机。

许多公司为了迎合客户的兴趣，开始生产个人电脑。

而早在1979年，王安实验室负责产品计划和管理的副总裁盖利诺，就曾向公司建议研制个人电脑。

但令人遗憾的是，王安对此却不以为然，他不想让公司搞什么个人电脑，他甚至认为搞个人电脑是“闻所未闻的荒唐事”

。

待个人电脑市场兴起以后，对王安实验室来说无疑是个致命的打击。

去年在严峻的现实和强大的挑战面前，王安不得不开发自己的个人电脑。

但王安却又做出了致命的错误的战略决定：公司生产的pc机不与ibm的pc机兼容。

他认为ibm思想保守、发展缓慢，单独发展不与之相容的高价位的机器，是取而代之的最好策略。

更重要的是，从利润角度来看，王安认为：生产自己系列的个人电脑，似乎更有利，因为消费者一旦购买了你的硬件，就一定要买你的软件。

然而他没有看到，pc机和软件兼容性已是大势所趋。

“世界上的pc机，基本上都于ibm兼容，就他偏要不干，还不开放技术标准。

现在市场趋势明显了吧？ibm及其兼容个人电脑上，可以运行的软件已经有几百种，而王安个人电脑却使用不上任何一种软件，ibm的个人电脑标准成为事实上的工业标准。”

钱伯斯锤了锤办公桌，恼怒的自语着。

“唉……公司脱离了客户，各种利益处理得不好，怎么能发展？公司在上升时期，对顾客都能很尽心，一旦取得了很大成绩他们就会忘了客户，忘了他们恰恰是用户捧上去的。

也正是因为他们脱离了用户，销售额才会降下来。”

钱伯斯心有感悟的说道。