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第73章 两人同行(第2页)

乔倚夏一个小时后还有一个培训会要参加,怕是赶不上了,也罢,还是先将方恬的事情查个清楚吧,免得她家傲娇回国之后还要为此事烦忧。

就在两人准备出门前往方恬家的时候,江夏戈接了一个内线电话,她的语气跟平常轻浮的状态很不一样,很有震慑力,不禁让乔倚夏也多了几分欣赏。

“钱芳,你要记住,顾客是上帝这句话没有错,但若遇到蛮不讲理的顾客,你们也永远没有低三下四的必要!

承淮不需要奴才!”

江夏戈狠狠将电话扣上,那双妖精似的眼眸里有一层无法描绘的情绪,她揉了揉自己的头发,低喃了一句:“废物。”

本不方便过问江夏戈公司的事,不过碍于她是路西绽的朋友,乔倚夏便随意问道:“何事?”

“分店有个闹事的顾客。”

江夏戈也不隐瞒,很大方地说道,“柜台的店员说,她在看戒指时偷偷调换了戒指,但后来把那顾客带到保安室去检查,什么也没查到。

现在那顾客正在店里大闹,要求分店经理辞退掉那个店员。”

江夏戈的心情非常差,她是那种在商场上跋扈惯了的人,现在承淮的生意做的很大,在国内是绝对首屈一指的珠宝公司,但是她很注重信誉以及每一家分店的管理,分店经理每个月都会定期向她汇报经营成果,她也会三不五时抽查同城市或其它城市的分店,是一个很称职的老板。

顾客闹事是常事,但江夏戈不会像一些企业一样本着顾客即上帝的经营态度,任何人都别想欺负到他们承淮头上。

这事若是传出去了,指不定外界的人怎么渲染他们承淮欺诈消费者呢。

“抱歉,乔小姐,我想我们可能要另约时间了。

我必须要去分店一趟。”

乔倚夏说道:“我跟你一起去。”

戒指是不可能不翼而飞的,一定是店员或者顾客之中的某一个人说了谎。

她本不是多管闲事之人,但今日这个闲事,她管了。

那名店员正在被经理训话,偷偷抹眼泪。

店长见江夏戈来了,立马换了一张脸,上前迎接江夏戈,江夏戈无心听她寒暄,直接问道:“那位顾客人呢?”

“哦,她刚刚来大闹了一番,将店里的其她顾客都给逼走了……后来又指责了昕琳几句,大概十分钟之前吧,说是不跟我们计较,离开了。”

“监控录像看过了么?”

店长点点头:“看过了,没发现什么异常,戒指,不可能不翼而飞啊……”

乔倚夏道:“麻烦带我去一下保安室。”

店长带乔倚夏和江夏戈二人去了保安室,江夏戈没有多言,她知道乔倚夏有意帮她,否则也不会跟自己来,而江夏戈虽然是商业奇才,但这类事情确实没有经验,也不知该如何做。

保安说他们反反复复检查了很多遍,都没有检查到那女顾客身上有戒指,他们没有必要撒谎,而且当时店长和经理等人都在场,都看的很清楚。

“董事长,我们当时的确看的很清楚,顾客身上确实没有戒指。”

经理闷闷地说道,“发生了这种事,我们也只能当吃了哑巴亏。”

“哑巴亏?”

江夏戈不可置信地望着她,“钱芳,公司升你做经理是让你给公司找哑巴亏吃的吗?”

“你先不要着急。”

乔倚夏淡淡道,然后对店员昕琳说道,“你可以把当时的情况具体跟我描述一下吗?”

昕琳点点头,收了收自己委屈的表情,道:“当时那位女士,一进来就是一副张扬跋扈的样子,嚷着要我们拿最贵的戒指给她看,今年承淮推出的新款钻戒正好在我那个柜台,我就拿给她看了,我可以发誓,我当时的态度真的很好,文静她们都可以为我作证。

可是,客人实在是故意为难我,还说我们的产品不够精美……”

“后来,我实在有点儿生气,因为我从没遇到过这么难缠的顾客,我的态度也就没有之前那么好,她见我不依着她,越发变本加厉,跟我争吵的时候,不小心把戒指掉到了地上……”

说道这里,乔倚夏打断道:“掉到地上?”

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