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第26章 Farewell Party欢送会（第2页）

“朱经理啊，他已经走了，您打他手机吧。”

“手机关机？”

“您这边是哪里？”

“那您有什么事呢？”

“银行流水的余额不对？”

“您别着急，我帮您查一下吧，会尽快回复的，联系电话您和我说一下。”

“好的，我记下来了，您放心。”

就这样，叶涵心无奈地留下了，既然是自己课里的客户，也不能怠慢，谁让她在今天这样一个日子里，工作缠身，只身一人待在跨国企业课呢。

她跑去了汇款课，只见邹云慧还在，便问道：“我们课有位客户说银行流水中显示的余额不对，你能查一下吗？”

“好的，叶经理，我来看一下，您把客户号报给我。”

埋头工作中的邹云慧听叶涵心这么一说，便调岀后台系统，准备开始查询。

“客户号我记下来了，你看，是这个。”

叶涵心把一张便签纸递给邹云慧。

邹云慧接过便签纸，看到那个客户号，愣了一愣，边上的叶涵心着急了，说道：“你倒是快查呀，我还有事呢。”

“不好意思，叶经理，我马上就查。”

邹云慧边说边将客户号输入电脑，系统很快就弹出了一条客户信息——卫氏启辰牧业有限公司。

“对，就是这家公司，客户说自己是卫氏集团旗下的子公司，有一笔1500万的款项从集团总部调拨过来，但到现在还没有入账。”

叶涵心指着屏幕，确认是这家公司。

“呃，叶经理，他们有和卫氏集团总部确认过吗？有时可能是子公司没与上级集团沟通好。”

邹云慧看着叶涵心，迟迟不愿点开系统中的资金明细菜单。

“客户都确认过了，他们集团总部上午就发出了资金调拨指令，而且这家是资金池业务客户，怎么可能现在还没有到账呢？你倒是点开明细看啊！

做了这么多年，还笨手笨脚的。”

叶涵心大小姐脾气上来了，对邹云慧一顿数落。

邹云慧的脸色有点难看，她滑动着鼠标点开了明细页面，还没等她说话，叶涵心马上又下了指令：“你看，余额不对啊，才一百来万，你再看看交易明细。”

系统跳出的交易明细显示卫氏集团总部确实于上午发出了一笔资金调拨指令，叶涵心见状，生气地说道：“你们怎么搞的，资金池业务的后台操作一直都是你们汇款课负责的，客户明明下了指令，怎么资金还没调拨过去呢？你知不知道，刚才客户有多着急吗？这笔款项是他们明天要用于还贷的。”

“不好意思，可能是系统出错了，有时也会出现这样的情况。”

邹云慧的解释显得有些苍白无力，银行的系统可不是随随便便会出错的，多少IT人员日夜维护这套系统，就是为了防止出错，否则那可是要影响一大批客户的。

“系统故障？我看是你们操作失误吧，如果是系统故障，IT那边早就发现了，而且影响的肯定是一大批客户。”

叶涵心叉着双手，质问起邹云慧来。

邹云慧看着叶涵心，没有说话。

“你们领导呢，我要向你们领导反应。

现在竞争多激烈，款项没有及时到账，这可得罪客户的大事啊！”

叶涵心见邹云慧不回答，便要找领导。

“叶经理，我们钱组长已经走了，她怀孕了，每天可以早走一个小时。”

邹云慧终于回话了。

“那我找你们宇田次长，让他来评评理。”

叶涵心一副得理不饶人的样子。