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他是一个表演大师,了解人类天性。
他的所做所为,每一个手势,每一个语气,每一个眉毛上扬的动作,都在事先很仔细地预习过,而他的动作也配合得分秒不差。
除此之外,哲斯顿对别人真诚地感兴趣。
他告诉卡耐基,许多魔术师会看着观众,对自己说,&ldo;坐在底下的那些人是一群傻子,一群笨蛋;我可以把他们骗得团团转。
&rdo;但哲斯顿的方式完全不同。
他每次一走上台,就对自己说:&ldo;我很感激,因为这些人来看我表演,他们使我能够过一种很舒适的生活。
我要把我最高明的手法,表演给他们看看。
&rdo;
他宣称,他没有一次在走上台时,不是一再地对自己说:
&ldo;我爱我的观众,我爱我的观众。
&rdo;卡耐基认为,哲斯顿的成功秘方就是如此简单,那就是对他人感兴趣,这就是一位有史以来最著名的魔术师所采用的秘方。
舒曼&iddot;海恩克夫人对卡耐基说过类似的话。
即使饥饿和伤心,即使生活中充满这么多的悲剧,曾使她有一度差点杀死自己和她的婴孩‐‐即使这么不幸,她一直唱下去,终于成为有史以来最卓越的华格纳歌唱者。
她坦白地说,她成功的秘诀之一是,对别人无限地感兴趣。
如果我们要交朋友,就要以高兴和热诚的心情去迎接别人。
当别人打电话给你的时候,也可利用同样的心理学。
说话的声音,要显出你多么高兴他打电话给你。
纽约电话公司开了一门课,训练他们的接线生在说&ldo;请问您要拨几号&rdo;的时候,口气显出&ldo;早安,我很高兴为您服务。
&rdo;我们明天接电话的时候,别忘了这点。
对别人显示你的兴趣,不但可以让你交到许多朋友,更可以为你的公司增加客户的信任感。
在纽约,一家北美国家银行出版的刊物中,登出一位存户梅得兰&iddot;罗丝黛的信。
&ldo;我真希望您知道我是多么欣赏您的行员。
每一个人都是如此的有礼、热心。
在排了长时间的队之后,有位行员亲切地跟你打招呼,真是令人感到愉快。
&ldo;去年我母亲住了五个月的院。
我经常碰到一位行员玛依&iddot;派翠西萝,她很关心我母亲,还问了她的近说。
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