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“你疯了吧?这个时候退保?”
“我的事,就请您不用多管了吧?”
苏晓曼看了他一眼,这次他跟林曦然的观感是一样的,只是大家立场不同,角度不同,不能理解是正常的,而她也没打算让别人理解,只要自己清楚明白,自己是为什么这样做,就够了。
“你——”
袁长峰第一次被人噎得一口气憋着上不去下不来的,要不是看在程方毅的面子上,他简直就想撬开这个蠢女人的脑壳,看看里面是不是只装了水。
苏晓曼连看也没看他一眼,能感觉到他气得不轻,心中居然隐隐有些快意,听林曦然说过往事之后,对这个男人也有种同仇敌忾的敌意,能让他不痛快的时候,她就痛快了。
不知不觉间,貌似她也被林曦然同化了不少啊。
客服人员很快领着TK的客户关系部经理进来,那人一看到袁长峰和她,先是楞了一下,立刻换上职业化的标准笑容,递上名片,热情地说道:“您好,我是TK客户关系经理张乐鸣,很高兴为您服务,这是我的名片,听小高说您有保单打算退保,能跟我说说具体原因吗?是觉得我们的服务没到位,还是其他……”
苏晓曼摇摇头,将保单复印件递给他,坦白地说道:“我先生在购买这两份保单的时候,我并不知情,后来他因为意外事故过世以后,贵公司一直没联络我……”
“这个……”
张乐鸣已经看清了保单内容,脸上露出尴尬之色,这份保单他再熟悉不过,上个月每周的周例会里都要讨论一遍的问题保单,赔偿额高达三千万,要是真的赔付了,公司这个季度甚至这一年的效益都要挂赤字了,今天好容易才让老总转给了诚意调查,却没想到,正主儿就找上门来了。
“非常抱歉,这是我们工作上的疏忽。
因为负责刘先生保单的客户经理碰巧离职,你们又没前来报案,所以耽误了一段时间。
由于这份保单尚存在一些疑点,所以我们已经委托诚意保险调查的袁总……”
“不必了。”
苏晓曼打断了他的话,这种客套虚伪的话听起来也浪费时间,她也不想再跟袁长峰纠缠下去,干脆利落地说道:“我不是来索赔的,我是来退保的。
既然你们觉得这份保单有问题,那我们就解除合约吧!”
“解约?”
张乐鸣差点以为自己听错了,他接手过的索赔案无数,退保案也不少,每一次的客户都是怨声载道怒不可遏苦苦哀求甚至大打出手的都有,无论哪一种,都是为了多争取一点赔偿,多要点钱,抓住任何一个可能性都绝不放手。
从没见过,眼前这种主动放弃自己利益的奇葩,尤其是,这不是三千块三万块的保单,而是整整三千万,双色球福利彩票的五百万大奖都得中六次,她居然就这样轻轻巧巧一张口,放弃了。
有人说,眼见为实。
可事实上,眼见的,只是表面上实际发生的事,而未必是事实的全部真相。
为你好的,未必对你好。
对你好的,未必是为你好。
事实的真相,唯有用心,才能体会。
唯有时过境迁,才能领会。
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