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第一百一十八章德国菜和东北菜(第2页)

而我的朋友点了四百美元的红酒,就要支付六十美元。

难道说,开一瓶高级红酒所付出的服务,价值要比开一瓶普通红酒高出五十多美元?是瓶塞特别难拧出来,还是高级红酒特别不好倒?作为服务费,这种计算方式是难以自洽的。

再者说了,小费是在餐后才给的,我甚至不能预先购买优质的服务,只能被动地接受。

(没听说过有人对服务生说:“哥们,我埋单的时候会给你百分之三十的小费,你得把我伺候好了。”

如果说是对优质服务的奖励,也有说不通的地方。

我是来吃饭的,不是来帮酒店老板提升员工素质的。

企业本来有必要进行员工培训,制定合理的绩效考核方式,激励员工更好地完成吧本职工作。

现在倒好,我还要自己掏钱帮他们来管教员工了。

而且小费还会造成很多服务人员之间自发划分地盘。

您这桌想找服务员加个菜?稍等,您这桌的zoe一会儿就来(然而我就不帮您了,反正小费最后给了zoe)。

其实中国以前也有小费。

但中国的小费一般是找零剩下的钱,赏给伙计。

伙计拿了钱归公帐,晚上连厨师傅带跑堂的一起开小灶,属于服务人员的福利,这笔钱掌柜的不能动。

中国小费的特色是:1、非强制性。

自觉着自己有点身份有点钱的,基本都会给。

没钱的吃碗阳春面还跟人要小费是不是不合适?

小费金额随机。

伺候的好了,小费给的多,爱搭不理的,小费不给或给的少,金额多少主要看服务态度。

小费公摊。

客人打赏的小费,是对酒楼的整体满意度评价,厨师傅火候拿捏得好,伙计有眼力劲、会来事,打赏不是针对某一个人,而是针对整体。

受益面扩大,参与服务的人就越多,客户的整体感受越好。

有的酒楼还好喊堂,给了小费就喊出来,xx大爷赏钱xx,给钱的倍儿有面儿,下次还给。

别人听了有竞争心理,一般也不会给太少。

喊堂还有个好处是伙计不能昧下钱,喊出来全体伙计都明白,到柜上掌柜的赖不了帐。

喊完后全体伙计加厨师傅还要谢赏,一般就一句“谢x爷赏”

,多舒坦呐~花钱不多,找乐不少。

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