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当战必胜,讲完一个完整的,实战案例后,他现大家并没有立刻散去,而是陷入了沉思。
显然,这个案例给他们带来了,许多启和思考。
有些人在默默回味着,其中的要点,有些人则开始低声交流,讨论如何将这些经验,运用到自己的工作中。
战必胜看到这一幕,心中犹如春风拂面般,感到无比欣慰。
他深知,自己的分享,并非仅仅是传授一些实用的,销售技巧那么简单,更重要的,是它在这些人的心中,点燃了一团火焰,激了他们,对思考和创新的热情。
这些人原本,可能只是机械地执行着既定的,销售方法,缺乏对市场变化的,敏锐洞察力和应对策略的灵活性。
然而,通过战必胜的分享,他们开始重新审视自己的,工作方式,思考如何在激烈的,市场竞争中,脱颖而出。
这种思考和创新精神的激,将使他们,在未来的工作中,更具竞争力,能够更好地,应对各种挑战和变化。
而这一切,都源于战必胜的,无私分享和引导。
战必胜环视了一下胜利会堂里的众人,然后,目光落在了面前的,这些销售精英身上,他深吸一口气,继续说道:“我们从事销售工作,每天都在与客户打交道,那么,我想问问在座的各位,究竟是什么因素,造就了一名优秀的,销售员呢?”
他的声音,在安静的胜利会堂里面回荡着,每个人都能感受到他话语中的,分量和期待。
战必胜停顿了一下,给大家留出一些,思考的时间,然后,接着说道:“是产品知识吗?还是销售技巧?或者是人际关系?又或者是其他的,什么因素呢?”
在现场的李市长,他身着笔挺的西装,坐在胜利会堂的,第一排人群中央,表情严肃而专注。
战必胜的目光扫视着,在场的每一个人,还有双峰市,其他市领导,还有各单位的,领导以及劳动模范们,还有销售精英们,都在思考战必胜,提出来的这个问题。
战必胜环顾四周,现没有人回应他的问题,于是他稍稍提高了音量,继续说道:“在我看来,一个真正优秀的销售员,至少,需要具备两个最为基本的特征。
其一,便是同理心。
这意味着销售员,要能够设身处地地,站在客户的角度,去思考问题,理解他们的,需求和痛点,从而更好地与客户,建立起信任和共鸣。
只有当销售员,真正理解了客户的内心世界,才能够提供出最符合客户期望的,产品或服务。”
他稍作停顿,观察了一下众人的反应,接着说道:“其二,则是自我驱动力,或者可以说是一种,感同身受的能力。
优秀的销售员,需要对自己所从事的工作,充满热情,并且,有着强烈的,内在动力去追求卓越。”
“他们不仅仅,是为了完成销售任务而工作,更是因为对销售工作本身有着,深深的热爱和执着。
这种自我驱动力,会促使他们不断地,学习和提升自己,以便更好地,满足客户的需求,并在激烈的市场竞争中,脱颖而出。”
“下面,我先说第一个特征同理心。”
“如果,我们想把某种产品或服务,推销给顾客,就必须设身处地,想所其想。”
“也就是说,优秀销售员,必须拥有很强的同理心,这是一种重要的,核心能力。”
“拥有同理心,并不一定意味着要表示同情。
我们可以体会其他人的感受,却不认同这种感受。
但是,作为一名销售员,如果不具备这种,无可替代的宝贵能力,无法借助同理心,来获得客户的有效反馈,他根本就无法,做出良好的销售业绩。”
“同理心强的,销售员就是这样。
他觉察到客户的反应,并能根据这些反应,做出调整。
他不会受预定的销售路线束缚,而是根据自己与客户之间的,实际互动情况,来进行销售。”
“体会到了客户的感受之后,他就能够改变销售节奏,做到进退有如,并且做出具有创造性的调整,从而锁定目标并完成销售,实现销售的渴望。”
“优秀的销售员,必须具备的第二种基本素质,是一种自我驱动力,在这种自我的驱动力作用下,他个人渴望并需要实现销售,这不仅仅是为了赚钱,他感到自己必须完成销售,而客户的存在,就是为了帮助他满足自己的,个人需求。”
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