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下面落款是‘东岛酒店客房经理刘明’
我看了下收到短信的日期,是7月18号,也就是前天。
林小妙是成功预定了一个单人房,可为什么前台说没有,这是怎么一回事?
不过这是小事,没预定成功就再开一个好了。
于是我对前台姑娘说:“那再帮她开一个房间吧,房费我来付。”
前台姑娘眼睛一抬,不耐烦地说:“没空房间了,满了。”
我也微微动气,这小姑娘的态度的确有够牛的,这垄断的果然不一样。
林小妙在旁听了,柳眉一竖,就要上前和她理论,我忙拦住她,对前台姑娘说:“叫你们经理过来。”
前台姑娘:“也没有!”
我嘿!
这也没那也没,真当我们是傻子啊!
我拿起林小妙手机,对着那个叫刘明的客房经理的号码拨了过去。
还好,电话打通了。
我把情况大致和他说了下,他说马上过来。
等了几分钟,一个穿着西装人模狗样的青年过来了。
他说他是刘明,有什么事情和他说。
我们把手机短信给他看,问他是怎么回事。
林小妙还趁机告了那个前台姑娘一状。
刘明看了短信,再查了查系统信息,眉头也皱了起来。
他说:“这个可能是我们系统出现了错误,将林小姐的预定给取消了,真是很抱歉。”
我说:“既然是你们的错误,那你说怎么解决吧!”
刘明说:“我们会把林小姐的订金一分不少的退回。”
林小妙很不满:“我不要订金,我要房间!”
前台姑娘这时又说了一句:“要房没有,满了!”
林小妙说:“那我不管,你们帮我解决,不然我就投诉你们!”
前台姑娘眼一睁,正想说话,刘明连忙制止了她,“小晴!
少说两句!”
然后面对我们,露出一个为难的表情,“两位,现在是旅游旺季,房间实在都是订满了。
我们也没有办法…”
他这话刚一说完,酒店大堂一个洪亮的声音响了起来,吸引了我们的注意力。
“你说房间啊?房间你不用担心啊!
什么?你打电话跟你说客满了?不用担心啦,咱有钱啊!
昨天二弟跟弟妹来的时候他们也说没房间啊!
我拿钱砸他们脸上,房间就有了啊!
没事,三弟你下午来好了,房间怕什么,咱有钱啊,还怕没房间吗!”
原来是有一个男人坐在大堂的沙发上打电话。
那人脑袋大脖子粗,脖子上挂着一串明晃晃的金链子,再加上他刚讲电话的内容,整个一暴发户的形象。
!!
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