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第105章 钱不就这么来了么(第1页)

一张写得密密麻麻的A4纸递到何文涛面前。

原本,薪酬该是人力资源部制定的,但蔡森没到岗,何文涛便将任务交给了方远航。

难得方远航在会前还与蔡森讨论了一番。

何文涛仔细看了看,中规中矩。

也是,薪酬体系,玩出花来似乎也没什么用。

也都是职级工资加上加班工资,再算上绩效。

至于更复杂的,等人员再多一些,可以再优化。

何文涛心里有数。

想了想,何文涛便道:“改一下吧,有些死板了。

我们公司从事的是服务业,大多数员工都是直面顾客的。

店面员工的积极性,需要调动一下。”

方远航点了点头,摊开笔记本,等着何文涛继续说。

何文涛想了下,道:“店面员工绩效改掉,换成服务奖金,提高一百,定两百块吧。

主要针对顾客的投诉反馈来,蔡总制定个奖惩制度来,运营部配合人资考核。”

“好的,何总。”

蔡森应下,何文涛扫视全场,缓缓开口。

“我希望我们店里所有员工,都不要有推销的想法。

顾客愿意试,员工要第一时间到位。

顾客不乐意,不要刻意去推销。

你们所有部门制定规章和策划的时候,都要牢记好这一点。”

这话一出,众人都若有所思地点了点头。

虽然,他们有些不理解。

很多消费,都是冲动型消费。

等顾客慢慢考虑,岂不是等于放弃这一规则?

放眼所有店面,哪个不是热情迎接,鞍前马后,吹捧不断?

当然,也有些店是完全相反——哪怕顾客有购买意愿,店员也爱理不理,好像别人欠她的一般……

接下来,几人又重点讨论了招人的事。

最终结果,便是蔡森和曹德文带队,前往省城招人。

何文涛与余陶坐镇大本营,同样要招人。

会议结束,何文涛从余陶带来的人里,挑选了两人任命为店长,两人为副店,其他是普通店员。

而且,这些人按照就地安排后,全部打散之后,安排到各个店去做前期准备工作。

几个部门全部动了起来,左右不过是招百来号人,而且大头还是在省城。

在第四天,也就是距离开业还有一周时间时,人员全部招满。

几个店长与副店,也都由何文涛亲自考核通过。

并且,何文涛也亲自培训,将服务的理念传达了下去。

这个年代,受前些年国企作风影响,买台电视都得找人,顾客进店都有低人一等的感觉。

而何文涛培训的,是如沐春风的服务理念。

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