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第48章（第1页）

保安部缺人手是众所周知的事情，高薪固然吸引人，满足要求的却很少。

由于会所经营多年，名声也传了出去，大部分顾客是会遵守会所的默认规则的，然而仍然有许多人不会顾忌，认为不就是个消遣的店，怎么敢得罪顾客，所以闹事的人并不少。

但是会所里最麻烦的争端恰恰不是这些无理闹事的，而是二楼客人们的恩怨情仇和三楼高级VIP们的龟毛要求。

饭局多诡谲，套房多秘密。

想维护会所名誉还得做个局外人，保安们的工作极其考验武力和情商。

乔小天和老胡刚进会所不到两个月，乔小天留在了最轻松的一楼进行锻炼，而已经在社会上打磨多年的老胡在二三楼之间轮值。

这也侧面表达出秦苏的安排意图：经验少的，从基础岗位做起，熟悉工作，积累经验，学习会所的行事规则；经验多的，考验临场发挥，适应多变的状况。

“我不明白……”

乔小天拧眉，“把我放在最轻松的岗位有什么意图？如果真的要锻炼我，为什么不让我在三层楼的岗位之间轮值？”

“你还不太适合进入二楼和三楼……”

贺强实话实说，“咳咳……你知道咱们会所进出的名人明星很多吧？二楼和三楼全是这些人，谈合作聊八卦开个会设个局是很正常的事，暗地里乱七八糟的事情很多，你太年轻，锐气太盛，在这种地方处理事情不合适……”

“就是说我性格冲动嘛。”

乔小天撇嘴，“我觉得自己挺冷静的。”

“不是这个……”

贺强无奈，“你还不太懂会所这个世界的规则……”

乔小天等着他解释。

贺强想了想，说道：“这样吧，如果你真的想尽快适应会所的保安岗位，就和秦主任申请一下做门口的保安吧。”

“门口的保安？”

“对，不是负责招待的门童，而是在门口负责会所门口安全的岗位。

你要观察每一位进门的顾客，牢记他们的身份，思考他们的关系，猜测他们的目的，并提前为其他同事预警。”

“预警？”

乔小天不懂。

“举个例子，如果A和B在商场上是死对头，而他们同一天来到了会所，一旦他们遇见，势必会出现麻烦，或者是争吵，或者是打赌，或者是闹事，这些状况都会让我们感到困扰。”

贺强看到他点头，继续道：“假设A先到，门口的同事在看到B也要进门的时候，就可以在频道里通知其他人，场内的保安就可以转告服务生，那么在引导顾客进门落座的时候，服务生就会为B选择一个不会遇见或遇见A几率较小的座位，甚至可能会诱导对方选择不同的楼层。

这样就无形中避免了一场争端。”

“还可以这样……”

乔小天惊叹。

“对啊，保安部也要懂很多的。”

贺强微笑。

乔小天恍然大悟，连忙让贺强再多告诉他一些。

这么一讲，就讲到中午，乔小天请贺强吃了中饭才放他离开。