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第8章（第3页）

&rdo;我连忙问道：&ldo;你是说，在工作中你是用&lso;要&rso;这个词让别人做事的吗？&rdo;丽莎女士很诧异地回答：&ldo;当然了，卡耐基先生，不然我应该用什么词？&rdo;说到这里我已经可以肯定丽莎人缘差的原因了，于是我对她说：&ldo;丽莎女士，以后再让别人做事，你可以换一种方式，比如用征求或者建议的口气，就像我现在建议你一样。

你觉得呢？&rdo;

两个月以后，当我再次见到丽莎的时候，她已经完全变了一个人，也快乐了许多。

&ldo;卡耐基先生，我真的不知道该怎么感谢你。

&rdo;丽莎兴奋地说，&ldo;你的办法简直太神奇了，现在我和同事都成为了好朋友，工作也变得顺利多了。

&rdo;

我真为丽莎感到高兴，因为她听完我的话，清楚地看到了自己的不足，并且能够马上改正。

遗憾的是，很多女士目前依然保持着丽莎从前的状态。

她们更喜欢命令别人做什么，而不是请别人做什么。

这些女士之所以喜欢这种做法是因为可以满足她们的自尊心和虚荣心。

然而她们没有想过那些被命令的人会因此受到伤害，没有得到应有的尊重。

这么做会让你的人际关系变得非常糟糕。

一位在宾夕法尼亚州教书的老师给我讲了这样一个故事：一名学生把车子停错了位置，挡住了通道。

学生刚进教室，女教师就找上门来怒气冲冲地说：&ldo;是哪个家伙把车子停错了地方，不知道这样会挡住别人的通道吗？&rdo;

那名学生意识到了自己的错误，马上站出来承认那辆车是他停的。

可是女教师没有就此罢休，咄咄逼人地大声说道：&ldo;你现在必须马上把车子挪走，否则我就让人把它拖走！

&rdo;

学生按照女教师的意思马上移走了车子，但是从那以后，全班的学生都开始和这位老师作对了。

他们故意迟到，还经常捣乱。

接下来的日子的确让这位脾气很大的女教师够受的。

可是为什么这位老师一定要气势汹汹地待人呢？难道她就不能和善地问&ldo;是谁的车子停错了位置&rdo;，然后再用建议的语气让那名学生把车子挪走？相信如果她这么做的话，那个学生一定会心甘情愿地把车子移开，学生们也不会孤立和敌视她了。

所以我建议女士们尽量改掉喜欢命令别人的坏习惯。

如果将无礼的命令改成温和的建议，别人会非常容易接受你的意见或要求。

这样做，既顾全了对方的面子，也使他有一种被尊重的感觉。

我相信，对方今后一定愿意配合你，而不是怨恨和敌对。

这样一来，很多让你头疼的事也会变得简单。

不管你是普通员工还是部门主管，这个技巧都会让你受用无穷。