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第66章 候玉荣（第2页）

“那倒没有，开始时他们问我咱们这儿，有没有，有没有那个。”

候玉荣又说不下去了。

“晓姐？”

刘小东大概已经猜到了。

“对。

我听到他们这样说很生气，所以就对他们说了，我们这儿是正规酒店，不提供那种服务。

然后他们就开始要求我陪他们喝酒。

于是就这样，我生气的拒绝了，然后他们就说我的话重了，服务态度不好，要换服务员。”

候玉荣可怜巴巴的说道。

刘小东长叹了一口气，如果情况是这样的话，那就不怨候玉荣，相反她在这里面的发挥还挺不错的，不亢不卑，很有骨气。

“这样吧，你不用去那个包间负责了，我安排别的人去。”

刘小东想这个时候候玉荣再去也不太合适了，再让别的服务员过去。

“刘经理，我这样做是不是不对啊？”

候玉荣突然问道。

看着候玉荣怯生生的样子，刘小东也是忍不住笑了，到底是个小女孩啊，单纯而又可爱。

“小候，这个不是对不对的问题。

其实你的做法很好，我也非常的赞同。

但是我们毕竟是酒店，我们是为客人提供服务的，我们是靠挣人家的钱生存的。

所以有的时候我们有其它的解决方案。

既不让他们生气，同时又不会伤了和气。

我的意思你明白吗？”

候玉荣瞪着眼睛仔细的思考着，然后又说道：“我听出来了，你还是在埋怨我，觉得我做的不对。

要不我再去给客人道个歉怎么样？”

“那倒不必，我再安排别的人去就行了。”

刘小东摆了摆手说。

“不，还是我去。

既然这件事是我做错了，这个歉我一定得道。”

候玉荣说着又走进了凤凰包间里。

接下来发生的事情刘小东是后来才知道的，也是候玉荣告诉他的。

候玉荣进去后，两位客人一看刚才的那个女服务员又回来了，满心的不高兴。

“这酒店怎么回事啊？说好的换一个服务员，怎么又把原来的调回来了？要不我们走吧?”

说着两个人站了起来，又是拿包又是拿眼镜的准备离开了。

这时候玉荣突然哭了，哭的无比伤心。

“不是，你哭什么呀？好像我们欺负你了似的。”