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若紫的工作又多了一项更繁重的任务,必须调整或替换目前的物业人员队伍。
但对重新选用的物业人员,若紫挑了一拨又一拨,实在没有几个能入眼的。
本地人居高自大,目中无人,一副北京大爷,爱谁谁的神情,外地人则是过分谦卑,小心谨慎,气质委琐,勾背低头,一副低三下四的劲头,让若紫心急火燎,急得团团转。
若紫那天无意中翻《房地产动态》杂志,里面有一篇文章,号称某项目从英国国际管家学校请来一位鼎鼎大名、据说伺候过英国王室的洋管家,以及如何因为他们的到来,使得项目品质大为提升,熠熠发光,进而使销售率猛地往上蹿,获取双赢的结果。
若紫突然想起很久以前一个特感性的女客户,死活要买一处别墅,任凭若紫磨破嘴皮,怎么劝也劝不动她购买的决心,劝到最后,这个女人实在没辙,横下心来告诉若紫:&ldo;杜小姐,你知道我为什么非得要买这别墅吗?你呀,也甭劝我了,我就告诉你最最隐私的想法吧。
那天,我去看房时,两个俄罗斯白种美少女为我穿鞋套,殷勤备至,门口有个黑人大叔在给花园栅栏刷清漆,那是什么感觉?你知道的,一直以来,我要找的就是这种感觉。
咱黄种人也能享受享受白种人黑种人为咱服务的感觉,这能用金钱来衡量吗?我愿意!
我喜欢!
我乐意!
我有满足感!
我就觉得值!
&rdo;
若紫那一霎恍然醒悟,优姿名苑营销策划的重点其实就是三个字:玩感觉。
从楼盘包装到人员选聘,甚至到连同物业人员的结构设置都需要包装作秀,但一定要求玩得上档次,够格调,没有破绽,没有窘态,让客户从毛孔里透出舒坦,然后乖乖掏钱,争相购买。
这么多年的地产做下来,若紫已深入了解北京人购房心理,地方文化左右或者说决定购房人的心理。
北京人不比广东人上海人理智精明清醒,不放过一丝一毫明察秋毫的机会,不对产品里里外外、仔仔细细,翻个底儿掉,是不肯轻易就范掏腰包的。
北京人不,他们愿意淹没在浩浩荡荡的广告攻势里,乐此不疲,在谎话重复千遍就是真理的荒谬里陶醉。
有一个领头羊敢率先啃螃蟹,余下的人就会纷纷作奋不顾身状,献身该楼盘。
他们喜欢手拿报纸广告,或者捧着那些刻意设计得美仑美奂的楼书资料,在发展商不惜血本营造的豪华售楼处里,对着落地玻璃窗外、灌满泥汤的工地,畅想他们未来的家园。
客户的耳语加羊群效应,能使一个死盘复活,也能使一个原本只值7000元每平方米的房子暴涨到每平方米11000元。
上了套的客户并不后悔,继续陶醉在他们和开发商共同编织的美梦里,还得彼此安慰,相互寒暄:&ldo;咱的房子就是不一般,好呀!
&rdo;你好,我好,大家好。
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