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第8章(第3页)

下面就是他的经验

&ldo;15年来,我几乎每天都要花一半的时间开会和讨论问题。

会上大家很紧张,坐立不安、走来走去,彼此辩论、绕圈子。

一天下来我感到筋疲力尽。

如果有人对我说我可以减去开会时间的四分之三,可以消除四分之三的神经紧张,我一定会认为他是痴人说梦。

可是我却制定出一个恰好能做到这一点的方案。

这个办法我已经用了八年。

对我的办事效率、我的健康和我的快乐,都有意想不到的好处。

&ldo;下面就是我的秘诀:第一、我立即停止15年来我们会议中所使用的程序‐‐我那些很恼火的同事先把问题的细节报告一遍,然后再问:&lso;我们该怎么办?&rso;第二、我订下一个新的规矩‐‐任何一个想要把问题同我的人必须先准备好一份书面报告,回答以下四个问题:

一、究竟出了什么问题?

(&lso;以前我们常常花上一、两个小时,还没人弄清楚真正的问题在哪里。

&rso;)

二、问题的起因是什么?

(&lso;我吃惊地发现我浪费了很多时间。

却没能清楚地找出造成问题的基本情况是什么。

&rso;)

三、这些问题可能有哪些解决办法?

(&lso;过去会上一个人建议采用一种方法,另一个人会跟他辩论。

辩论常常跑题,开完会也拿不出几种办法。

&rso;)

四、你建议用哪种办法?

(&ldo;过去开会总是花几个小时为一种情况担心,不断地绕圈子,从未想这所有可行的方法,然后写下来:这是我建议的解决方案。

&rso;)

&ldo;现在,我的部下很少把问题拿上来了。

因为他们发现,在认真地回答了上述四个问题之后,最妥当的方案就会像面包从烤箱中自动跳出来一样。

既使非讨论不可,所花时间也不过是过去的三分之一,因为讨论的过程有条理而且合乎逻辑,最后都能得到很明智的结论。

&rdo;

法兰克?毕吉尔,这位美国保险业的巨子,运用类似方法,不仅消除了烦恼,而且增加了收入。

他敢。

&ldo;我刚开始推销保险的时候,对自己的工作充满了热情。

后来发生了一点事,使我非常气馁。

我开始看不起我的职业、几乎都要辞职了‐‐可是我突然想到一件事,在一个星期六的早晨,我坐下来,想找出我忧虑的根源。

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